Lieferantenreklamationen
Wie Lieferantenreklamationen Ihren Lagerwert verändern
Eine Lieferantenreklamation wirkt sich unterschiedlich auf den Lagerwert aus, je nachdem, ob die defekten Einheiten Ihr Lager verlassen haben oder dort noch gesperrt sind.
Wenn Sie einen Defekt melden, wählen Sie aus, wo sich die Ware befindet. Diese Auswahl bestimmt, ob ihr Wert den Bestand verlässt oder darin verbleibt.
Wählen Sie Nicht mehr in meinem Lager, verlassen die Einheiten den Bestand durch eine Lagerbewegung mit dem Grund Defekt / Lieferantenreklamation. Dadurch sinkt der Lagerwert. Wählen Sie Noch in meinem Lager, wird nichts bewegt oder abgezogen: Die Einheiten bleiben zu ihren vollen Kosten im Bestand.
Einheiten, die das Lager verlassen haben oder noch gesperrt sind
Wenn Einheiten das Lager verlassen haben, gehören sie nicht mehr zum Bestand, den Sie verkaufen oder verwenden können. Ihr Wert geht als Forderung gegenüber dem Lieferanten auf die Reklamation über. Würde er weiterhin zum Lagerwert gezählt, wäre der Wert Ihres Bestands zu hoch ausgewiesen.
Wenn Sie die Einheiten behalten, bleiben sie zu ihren vollen Kosten im Lagerwert enthalten, da sie sich noch in Ihrem Regal befinden. Sie werden zum aktuellen Bestand gezählt, aber nicht als Verfügbar ausgewiesen. Niemand sonst kann sie für die Kommissionierung oder Produktion entnehmen.
Wie die Kosten berechnet werden
Die Reklamation wird zu den Stückkosten bewertet, die aus dem Wareneingang übernommen werden, mit dem die defekten Einheiten eingetroffen sind. Diese werden Ihnen beim Melden des Defekts als Übernommene Stückkosten angezeigt und sind ab diesem Zeitpunkt für die Reklamation festgeschrieben.
Bei FIFO und LIFO entnimmt die Reklamation die Einheiten aus der Kostenschicht dieses Wareneingangs, nicht aus der Schicht, die das Verfahren sonst gewählt hätte. Der Rückgang des Lagerwerts und der Wert der Reklamation stimmen daher überein.
Beim Bewertungsverfahren Durchschnittspreis werden die Einheiten wie bei jedem anderen Abgang zum Durchschnittspreis des zu diesem Zeitpunkt vorhandenen Bestands ausgebucht. Der Rückgang des Lagerwerts und der Wert der Reklamation stimmen nicht überein: Es handelt sich um dasselbe Ereignis, das auf zwei Arten bewertet wird.
Lagerbewertungsberichte prüfen
Zwei Berichte zeigen die Auswirkung einer Reklamation, deren Einheiten das Lager verlassen haben.
- Öffnen Sie Berichte.
- Wählen Sie Lagerbewertung.
- Suchen Sie das Produkt auf dem Tab Produkte. Wenn die Einheiten als nicht mehr im Lager gemeldet wurden, sind sie im angezeigten Wert bereits nicht mehr enthalten. Wenn Sie sie noch im Lager halten, ist der Wert unverändert und enthält sie zu ihren vollen Kosten.
- Öffnen Sie Berichte.
- Wählen Sie Lagerwertverlauf, um die Auswirkung über die Zeit zu sehen.
Bei einer Reklamation, deren Einheiten das Lager verlassen haben, sinkt der Wert in dem Monat, in dem sie angelegt wurde. Jeder folgende Monat beginnt mit diesem niedrigeren Wert, bis eine Ersatzlieferung eintrifft.
Bei einer Reklamation, deren Einheiten noch gesperrt sind, sinkt der Wert nicht. Der Rückgang erscheint erst in dem Monat, in dem Sie die Einheiten freigeben, und wird auf den Tag der Freigabe datiert, nicht auf den Tag, an dem Sie den Defekt gemeldet haben.
Reklamierte und gesperrte Einheiten ansehen
Um reklamierte Einheiten getrennt vom normalen Verbrauch zu sehen, öffnen Sie die Seite des Produkts. Dort führt die Aufschlüsselung der Abgänge sie unter Defekt (Reklamation) auf. Die Liste Bestand zeigt dieselbe Aufteilung in ihrem Aufschlüsselungs-Tooltip.
Diese Aufschlüsselungen zeigen keine Einheiten, die Sie noch gesperrt halten, da nichts das Lager verlassen hat. Für diese Einheiten können Sie die Spalte Verfügbar in der Liste Bestand einblenden oder In Ihrem Lager gesperrt auf der Seite Reklamationen ansehen. Verfügbar zieht sowohl für Reklamationen gesperrte Einheiten als auch Einheiten ab, die einer offenen Montage zugewiesen sind.
Wareneinsatz und Produktumschlag
Wareneinsatz erfasst defektes Material niemals als Aufwand. Der Bericht zählt Material, das Sie tatsächlich verwendet oder verkauft haben. Die eigene Lagerbewegung einer Reklamation gehört nicht dazu. Würde sie dort erfasst, wären die Kosten des verkauften Materials zu hoch und Ihre Marge zu niedrig ausgewiesen.
Die Abstimmung des Berichts, Entwicklung des Lagerwerts, zeigt den abgegangenen Wert separat unter Sonstige Abgänge als Defekt (Lieferantenreklamationen). Was in mit Fehlmenge abgeschlossenen Reklamationen abgeschrieben wurde, steht als Summe nur auf der Seite Reklamationen.
Gesperrte Einheiten wirken sich anders auf den Bericht aus. Bei FIFO und LIFO können für eine Reklamation gesperrte Einheiten nicht verkauft worden sein; daher werden Verkäufe mit Kosten aus anderen Schichten bewertet. Beim Bewertungsverfahren Durchschnittspreis werden Sperren nicht berücksichtigt, und Verkäufe werden zum Durchschnittspreis ausgebucht. Wenn Sie eine Reklamation als Fehlalarm auflösen, werden Sie gewarnt, dass sich die Kosten des von Ihnen verkauften Materials ändern, weil die Einheiten wieder in den Bestandspool aufgenommen werden und erneut zur Kostenbewertung herangezogen werden können.
Auch Produktumschlag lässt reklamierte Einheiten aus: Eine Reklamation ist keine Kundennachfrage und erhöht daher nicht den ausgewiesenen Verbrauch eines Produkts.
Offenen Reklamationswert prüfen
Die Karte Offener Wert zeigt, was Lieferanten Ihnen noch schulden: den reklamierten Wert abzüglich erhaltener Ersatzlieferungen und abzüglich aller Abschreibungen. Es handelt sich nicht um den Wert, der den Bestand verlassen hat.
- Öffnen Sie Bestand und dann Reklamationen.
- Sehen Sie sich die Karte Offener Wert oben auf der Seite an.
- Vergleichen Sie den Wert mit Lagerbewertung, und zwar pro Reklamation statt als Gesamtsumme.
Bei Reklamationen, deren Einheiten das Lager verlassen haben, sind der offene Wert und der Rückgang des Lagerwerts zwei Seiten desselben Ereignisses. Bei Reklamationen, deren Einheiten noch gesperrt sind, gibt es keinen Rückgang des Lagerwerts: Sowohl der offene Wert als auch der Lagerwert enthalten diese Einheiten. Das ist korrekt, bis der Lieferant die Ersatzlieferung sendet, denn er schuldet sie in jedem Fall.
Die Freigabe gesperrter Einheiten verringert den Betrag unter Offener Wert nicht. Eine Ersatzlieferung oder ein Abschluss mit Fehlmenge verringert ihn. Wenn Sie eine Reklamation mit Material ist in Ordnung auflösen, entfällt der Wert vollständig, da bei einer zurückgezogenen Reklamation nichts mehr geschuldet wird.
Offener Wert umfasst jede Reklamation, die noch nicht den Status Erledigt, Abgelehnt oder Zurückgezogen hat. Der Wert berücksichtigt weder den Tab noch die Auswahl Lieferant oder die Seite, die Sie gerade ansehen. Er entspricht daher nicht der Summe der darunter aufgeführten Reklamationen, sondern zeigt, wie viel Wert insgesamt in Reklamationen gebunden ist. Wenn Ihr Zugriff auf bestimmte Abteilungen beschränkt ist, umfasst er die Reklamationen, die Sie sehen können.
Oben auf der Seite erscheinen immer drei Karten: Offener Wert, Offene Einheiten und In Ihrem Lager gesperrt. In Ihrem Lager gesperrt zeigt den Wert der für Reklamationen gesperrten Einheiten, wie viele Einheiten seit wie vielen Tagen gesperrt sind, sowie Anzeigen, um die gesperrte Menge, den Wert und das Alter jeder Reklamation aufzulisten (oder Keine Einheiten gesperrt).
Sobald etwas mit Fehlmenge abgeschlossen wurde, erscheint unter den Karten eine Zeile für abgeschriebene Werte. Wenn für Einheiten, die Sie noch gesperrt halten, eine Ersatzlieferung eingetroffen ist, zeigt eine gelbe Erinnerung über den Karten, wie viele Reklamationen und Einheiten darauf warten, dass Sie ihren Verbleib erfassen. Sie enthält keinen Betrag, da nichts doppelt gezählt wird.
Preiskorrekturen an Bestellungen
Die Stückkosten einer Reklamation werden beim Anlegen festgeschrieben. Wenn Sie die ursprüngliche Bestellung Monate später bearbeiten, ändert dies weder den Wert der Reklamation noch die offene Gesamtsumme oder die Gesamtsumme der Abschreibungen. Spätere Preiskorrekturen können daher eine erledigte Reklamation nicht verändern.
Bei gesperrten Einheiten ist es anders: Sie sind Teil des Lagerwerts, der bei jeder Berechnung anhand der Bestellung neu bewertet wird. Eine Korrektur dieser Bestellung verändert den Lagerwert der gesperrten Einheiten, nicht aber den Wert der Reklamation. Daher können In Ihrem Lager gesperrt und Ihr Lagerbewertungsbericht voneinander abweichen.
Ersatzlieferungen
Eine Ersatzlieferung führt dem Bestand nur dann wieder Wert zu, wenn die Reklamation mit der Bestellung verknüpft ist, über die die Ersatzlieferung eintrifft. Diese Bestellung muss einen Wert von null haben. Bei der Buchung des Wareneingangs über diese Bestellung werden die Einheiten mit den aus der ursprünglichen Bestellposition übernommenen Kosten wieder eingebucht, nicht mit dem Nullpreis des Belegs.
Die Reklamation wechselt zu Teilweise ersetzt oder zu Erledigt, sobald keine Einheiten mehr offen sind, und der offene Wert sinkt. Wenn die Lieferung mehr Einheiten enthält, als für die Reklamation geschuldet werden, wird der Überschuss auf einer eigenen Position ohne Kosten eingebucht.
Wenn Sie die defekten Einheiten bei Eintreffen der Ersatzlieferung noch gesperrt halten, muss kein Wert zurückgeführt werden, da sie den Bestand nie verlassen haben. Der Teil der Ersatzlieferung, der sie ersetzt, wird ohne Kosten eingebucht. Was danach geschieht, hängt davon ab, was Sie für die gesperrten Einheiten erfassen. Werden sie zurückgesandt oder verschrottet, bleiben ihre Kosten mit den Ersatzeinheiten im Bestand; werden sie behalten, bleiben die Ersatzeinheiten ohne Kosten.
Abschluss mit Fehlmenge und Abschreibungen
Der Abschluss einer Reklamation mit Fehlmenge bewegt Wert, aber keinen Bestand. Es wird keine Lagerbewegung erstellt, da die Einheiten den Bestand bereits verlassen haben. Würden sie erneut ausgebucht, würde der aktuelle Bestand für einen einzigen physischen Abgang zweimal reduziert. Der Wert wird für die Reklamation erfasst, und die Seite Reklamationen summiert ihn für Ihre Buchhaltung als abgeschriebenen Wert in mit Fehlmenge abgeschlossenen Reklamationen.
Sie können eine Reklamation nicht mit Fehlmenge abschließen, solange ihre Einheiten noch gesperrt sind. Ihr Wert befindet sich noch in Ihrem Regal, und eine Abschreibung würde einen Verlust buchen, der noch nicht eingetreten ist. Geben Sie die Einheiten zuerst frei, lösen Sie die Reklamation auf, falls sich herausgestellt hat, dass das Material in Ordnung ist, oder erfassen Sie nach Eintreffen der Ersatzlieferung, was mit den Einheiten geschehen ist. Eine Abschreibung ist ein datiertes Buchhaltungsereignis und kann nicht in einem gesperrten Geschäftsjahr erfasst werden.
Zugriff auf Lieferantenreklamationen
Reklamationen erscheint unter Bestand nur für Benutzer, deren Rolle Lieferantenreklamationen anzeigen oder verwalten darf. Im Free-Tarif wird der Eintrag mit einem Schloss angezeigt.
Für In Ihrem Lager gesperrt ist nur die Anzeigeberechtigung erforderlich. So kann jemand eine seit drei Monaten gesperrte Palette bemerken, auch wenn die Person die Reklamation nicht bearbeiten darf.
Mit Fehlmenge abschließen wird nur Personen angezeigt, die Reklamationen verwalten dürfen, solange noch Einheiten der Reklamation offen sind und die Reklamation nicht geschlossen ist. Die Aktion wird nicht angezeigt, solange die Einheiten der Reklamation gesperrt sind.