Supprimer une organisation

La suppression d'une organisation efface celle-ci et tout ce qu'elle contient : les produits et leur historique de stock, les bons de commande, les expéditions, les fournisseurs, les catégories, les réclamations, les documents et tous les fichiers importés, les paramètres, les clés API, les e-mails fournisseurs de chaque membre dans cette organisation et l'accès de tous les membres. Cette action est irréversible.

Avant de commencer

Seul le propriétaire de l'organisation voit la section Zone de danger et le bouton Supprimer l'organisation. Si vous n'êtes pas propriétaire, demandez au propriétaire de supprimer l'organisation ou de vous en transférer d'abord la propriété. Voir Transférer la propriété d'une organisation.

Si l'organisation paie son offre, sa suppression met immédiatement fin à cet abonnement et le reste de la période déjà payée n'est pas remboursé. Si l'abonnement ne peut pas être résilié, rien n'est supprimé et la page vous l'indique.

StockBold n'envoie pas d'e-mail aux autres membres lorsqu'une organisation est supprimée : prévenez-les donc au préalable. Leurs comptes ne sont pas supprimés et leur appartenance à d'autres organisations n'est pas affectée ; ils perdent uniquement l'accès à celle-ci.

Supprimer l'organisation

1. Basculez vers l'organisation que vous souhaitez supprimer.
2. Ouvrez Paramètres, puis Organisation.
3. Faites défiler jusqu'à Zone de danger, en bas de la page.
4. Sélectionnez Supprimer l'organisation.
5. Prenez connaissance de ce qui sera supprimé.
6. Sélectionnez Envoyer l'e-mail de confirmation.
7. Ouvrez l'e-mail que StockBold vous envoie.
8. Sélectionnez le bouton dans l'e-mail. Le lien est valable 24 heures et vous devez être connecté avec le compte qui a demandé la suppression.
9. Sur la page Confirmer la suppression de l'organisation, vérifiez le nom de l'organisation.
10. Si l'authentification à deux facteurs est activée pour votre compte, saisissez le code à 6 chiffres actuel de votre application d'authentification dans Code d'authentification.
11. Sélectionnez Oui, tout supprimer.

Si l'e-mail de confirmation ne peut pas être envoyé, aucune demande de suppression n'est conservée. La page vous l'indique et vous pouvez sélectionner à nouveau Envoyer l'e-mail de confirmation.

La page affiche ensuite Organisation supprimée et vous renvoie à la page d'accueil. Si vous n'appartenez à aucune autre organisation, StockBold vous propose d'en créer une nouvelle.

Annuler une demande de suppression

Rien n'est supprimé tant que vous ne sélectionnez pas Oui, tout supprimer. Tant que le lien reçu par e-mail est valable, Paramètres, puis Organisation affiche Demande de suppression en attente et l'heure d'expiration du lien. Sélectionnez Annuler la demande de suppression pour la retirer ; le lien cesse alors de fonctionner.

Si vous ne faites rien, le lien expire après 24 heures. Pour supprimer l'organisation plus tard, recommencez depuis Supprimer l'organisation.

Si vous ouvrez le lien en étant connecté avec un autre compte, la page affiche Mauvais compte. Connectez-vous avec le compte qui a demandé la suppression et ouvrez à nouveau le lien. Si la propriété est transférée à une autre personne pendant que la demande est en attente, le lien ne fonctionne plus : seul le propriétaire actuel peut supprimer l'organisation.

Ce qui est supprimé et conservé

Tout ce que l'organisation contient est supprimé en même temps : ses données, ses paramètres, l'accès de ses membres et leurs e-mails fournisseurs dans cette organisation, ses invitations et transferts de propriété en attente, ses clés API et tous les fichiers qui y ont été importés, y compris les exports. Votre propre compte n'est pas supprimé. Pour le fermer également, voir Supprimer votre compte.

Comme indiqué dans la Politique de confidentialité, l'acceptation de l'Accord de traitement des données pour l'organisation et les autres acceptations de conditions effectuées en son nom sont conservées pendant 10 ans, puis supprimées. Les journaux des accès du personnel de StockBold aux données de l'organisation sont conservés pendant 24 mois. Les données supprimées peuvent rester dans des sauvegardes chiffrées pendant une durée limitée, puis sont supprimées, comme indiqué dans la Politique de confidentialité.