Eliminar una organización

Al eliminar una organización, se borran la organización y todo su contenido: productos y su historial de existencias, pedidos de compra, envíos, proveedores, categorías, reclamaciones, documentos y todos los archivos subidos, ajustes, claves de API, el correo de proveedores de todos los miembros en ella y el acceso de todos los miembros. Esta acción no se puede deshacer.

Antes de empezar

Solo el propietario de la organización ve la sección Zona de peligro y el botón Eliminar organización. Si no eres el propietario, pídele que elimine la organización o que te nombre propietario primero. Consulta Traspasar la titularidad de una organización.

Si la organización paga por su plan, al eliminarla la suscripción finaliza inmediatamente y no se reembolsa el resto del periodo ya pagado. Si no se puede finalizar la suscripción, no se elimina nada y la página lo indica.

StockBold no envía un correo electrónico a los demás miembros cuando se elimina una organización, así que avísales de antemano. Sus cuentas no se eliminan y su pertenencia a otras organizaciones no se ve afectada; solo pierden el acceso a esta.

Eliminar la organización

1. Cambia a la organización que quieres eliminar.
2. Abre Ajustes y después Organización.
3. Desplázate hasta Zona de peligro, al final de la página.
4. Selecciona Eliminar organización.
5. Lee qué se eliminará.
6. Selecciona Enviar correo de confirmación.
7. Abre el correo electrónico que te envía StockBold.
8. Selecciona el botón del correo electrónico. El enlace funciona durante 24 horas y debes haber iniciado sesión con la cuenta que solicitó la eliminación.
9. En la página Confirmar la eliminación de la organización, comprueba el nombre de la organización.
10. Si la autenticación en dos pasos está activada en tu cuenta, introduce el código actual de 6 dígitos de tu aplicación de autenticación en Código del autenticador.
11. Selecciona Sí, eliminar todo.

Si no se puede enviar el correo de confirmación, no se conserva ninguna solicitud de eliminación. La página lo indica y puedes volver a seleccionar Enviar correo de confirmación.

A continuación, la página muestra Organización eliminada y te devuelve a la página de inicio. Si no perteneces a ninguna otra organización, StockBold te ofrece crear una nueva.

Cancelar una solicitud de eliminación

No se elimina nada hasta que seleccionas Sí, eliminar todo. Mientras el enlace del correo electrónico es válido, en Ajustes, después en Organización, se muestra Solicitud de eliminación pendiente y la hora a la que caduca el enlace. Selecciona Cancelar solicitud de eliminación para retirarla; el enlace deja de funcionar.

Si no haces nada, el enlace caduca después de 24 horas. Para eliminar la organización más tarde, empieza de nuevo desde Eliminar organización.

Si abres el enlace mientras tienes la sesión iniciada con otra cuenta, la página muestra Cuenta incorrecta. Inicia sesión con la cuenta que solicitó la eliminación y vuelve a abrir el enlace. Si la titularidad pasa a otra persona mientras la solicitud está pendiente, el enlace deja de funcionar: solo el propietario actual puede eliminar la organización.

Qué se elimina y qué se conserva

Todo lo que contiene la organización se elimina conjuntamente: sus registros, sus ajustes, el acceso de sus miembros y su correo de proveedores en ella, sus invitaciones y traspasos de titularidad pendientes, sus claves de API y todos los archivos subidos a ella, incluidas las exportaciones. Tu propia cuenta no se elimina. Para cerrarla también, consulta Eliminar tu cuenta.

Como se describe en la Política de privacidad, la aceptación del acuerdo de encargo del tratamiento para la organización y otras aceptaciones de condiciones realizadas en su nombre se conservan durante 10 años y después se eliminan. Los registros de acceso del personal de StockBold a los datos de la organización se conservan durante 24 meses. Los datos eliminados pueden permanecer en copias de seguridad cifradas durante un tiempo limitado y después se eliminan, como se describe en la Política de privacidad.