Leer y encontrar el correo de tus proveedores

Abre Bandeja de proveedores desde el menú principal para encontrar y leer el correo de tus proveedores. La bandeja muestra las carpetas y los proveedores a la izquierda, las conversaciones en el centro y la conversación seleccionada con sus detalles a la derecha.

Navega por la bandeja

La barra lateral izquierda contiene Todo el correo de proveedores, Enviados, Sin asignar y Eliminados, seguidos de tus proveedores, cada uno con su número de mensajes no leídos. Fijar arriba mantiene a un proveedor al principio de la lista y Contraer la barra lateral reduce la barra a iconos. Puedes hacer la lista de conversaciones más ancha o más estrecha arrastrando su borde.

En la parte superior de la barra lateral, una línea muestra cómo llega tu correo: En tiempo real: el correo nuevo llega en segundos, o cuándo se comprobó por última vez. Comprobar si hay correo nuevo comprueba tu buzón conectado en ese momento. Requiere atención: abre los ajustes significa que la conexión de tu buzón necesita tu atención.

Filtra y busca conversaciones

Los botones situados sobre la lista filtran las conversaciones por estado: Abiertas muestra todos los estados salvo Hecho. Los demás filtros son Responder, Actualizar, Esperando, Hecho y Todas.

Todo el correo de proveedores se abre en Abiertas. Al abrir un proveedor se muestra Todas, con todo su historial. Consulta Pedidos de compra en el correo de proveedores para conocer los estados.

Buscar encuentra conversaciones por asunto, remitente, texto o número de pedido de compra. Busca palabras completas, así que introduce una palabra entera en lugar de sus primeras letras. Al buscar un número de pedido de compra también se muestran las conversaciones vinculadas a ese pedido.

Al abrir una conversación, se marca como leída. Usa Marcar como no leída en el menú de la conversación o haciendo clic derecho sobre ella en la lista para volver a marcarla como no leída. Marcar todas como leídas marca como leídas todas las conversaciones de la lista. Cargar más muestra conversaciones más antiguas.

Lee una conversación

Los mensajes muestran el remitente, los destinatarios y la fecha. Las imágenes remotas se ocultan para proteger tu privacidad. Selecciona Mostrar imágenes para mostrarlas en ese mensaje.

El panel Detalles de la conversación, junto a la conversación, tiene tres tarjetas. La tarjeta del proveedor muestra cómo se ha asociado el correo, por dominio o por dirección, junto con el contacto, las condiciones de pago, los pedidos abiertos y el número de correos importados. Pedidos de compra enumera los pedidos vinculados a la conversación.

Adjuntos enumera todos los archivos de la conversación. Usa Vista previa, Descargar o Mostrar este mensaje para un archivo, o Descargar todo para descargar los archivos en un único archivo zip de hasta 100 MB. Si un archivo no se ha importado, se indica el motivo: superaba el tamaño permitido por tu plan o era un tipo de archivo bloqueado. Ocultar detalles cierra el panel.

Correo enviado

Enviados enumera los correos que has enviado a todos tus proveedores. El filtro Proveedor limita la lista a un proveedor, y al abrir un correo se muestra su conversación.

Contiene las respuestas que StockBold ha detectado: las enviadas desde StockBold, las que están en la carpeta Enviados de un buzón conectado y, si usas el reenvío, las que has enviado con tu dirección de StockBold en CCO.

Encuentra conversaciones en otras partes de StockBold

La página de un proveedor tiene una tarjeta Conversaciones recientes con tus últimas conversaciones con ese proveedor y la opción Abrir en la Bandeja de proveedores. La página de un pedido de compra tiene una tarjeta Correos con tus conversaciones vinculadas a ese pedido.