Commenter une liste de réapprovisionnement et mentionner des collègues

Chaque article d'une liste de réapprovisionnement possède son propre fil de commentaires. Utilisez-le pour poser une question sur un produit, noter ce qu'un fournisseur a dit ou convenir d'une quantité avant que quiconque ne crée un bon de commande. La conversation reste associée à l'article.

Les commentaires sont inclus dans l'offre Starter et les offres supérieures. Avec les autres offres, vous pouvez toujours lire les fils, mais une note indiquant l'offre qui inclut les commentaires remplace la zone de commentaire.

Publier un commentaire

1. Ouvrez Stock, puis Liste de réapprovisionnement.
2. Choisissez la liste souhaitée. Les listes d'équipe portent la mention Équipe et les listes personnelles la mention Personnelle.
3. Trouvez le produit.
4. Sélectionnez le bouton en forme de bulle sur sa ligne. Il se trouve parmi les autres boutons de la ligne et affiche un nombre dès que l'article a des commentaires. Le fil s'ouvre dans un panneau à droite, dont l'en-tête indique le code et le nom du produit.
5. Saisissez votre texte dans la zone en bas du panneau.
6. Sélectionnez Commenter pour le publier.

Les commentaires et les nombres affichés sur chaque ligne se mettent à jour au fur et à mesure que vos collègues publient, sans recharger la page. Si quelqu'un travaille sur la même liste en même temps que vous, vous voyez ses commentaires arriver.

Joindre un fichier

Pour ajouter un fichier, sélectionnez Joindre un fichier, le trombone situé sous la zone de commentaire, avant de publier. Les fichiers apparaissent avec le commentaire et s'ouvrent dans l'aperçu des documents.

Un fichier peut peser jusqu'à 5 Mo et doit être d'un des types acceptés pour les documents des bons de commande. Les fichiers sont comptabilisés dans le stockage de votre organisation : le bouton est donc grisé lorsque le stockage est plein.

Mentionner un collègue

Publier un commentaire sans mentionner quelqu'un ne prévient personne. Les autres ne le voient que s'ils ouvrent le même fil. Si vous avez besoin d'une réponse d'une personne en particulier, mentionnez-la.

1. Ouvrez le fil sur une liste d'équipe.
2. Saisissez @ dans la zone de commentaire.
3. Continuez à saisir du texte pour affiner la liste des personnes de votre organisation qui apparaît.
4. Choisissez un nom. Il est inséré dans votre commentaire et mis en évidence.
5. Terminez le commentaire.
6. Sélectionnez Commenter.

Toutes les personnes que vous mentionnez dans ce commentaire reçoivent une notification, sauf vous-même si vous mentionnez votre propre nom. Personne d'autre n'en reçoit : ni la personne qui a ajouté l'article à la liste, ni les autres personnes qui l'ont déjà commenté. Mentionnez chaque personne dont vous souhaitez attirer l'attention.

Une mention prévient la personne dans StockBold et par e-mail, sauf si elle a désactivé l'un ou l'autre sous Mentions dans Paramètres, puis Notifications. Dans StockBold, le nombre sur la cloche de la barre supérieure augmente et la notification indique que vous l'avez mentionnée et précise le nom du produit. Sur la page Notifications, le filtre Mentions affiche uniquement ces notifications et Afficher le commentaire ouvre la bonne liste avec le fil déjà ouvert. L'e-mail indique votre nom et celui du produit et contient un lien vers la liste.

Tant que vous n'avez pas ouvert un fil dans lequel vous avez été mentionné, le bouton en forme de bulle de l'article est mis en évidence et porte un @. Lorsque vous le survolez, un message indique que vous avez été mentionné dans le fil. L'ouverture du fil efface le marqueur et marque la notification correspondante comme lue.

Les mentions fonctionnent uniquement sur les listes d'équipe. Sur une liste personnelle, la zone vous invite à ajouter une note, la saisie de @ ne propose personne et aucune notification n'est jamais envoyée depuis cette liste. Une liste personnelle n'est visible que par vous : si vous avez besoin de la participation d'un collègue, placez l'article sur une liste d'équipe.

Modifier ou supprimer un commentaire

Modifier et Supprimer apparaissent uniquement sous vos propres commentaires, jamais sous ceux des autres. Un commentaire modifié porte la mention (modifié) à côté de l'heure, et Supprimer vous demande d'abord de confirmer.

Si une personne qui a commenté a depuis quitté l'organisation, son nom dans le fil porte un marqueur et ses anciens commentaires restent à leur place.

Fils archivés et suppression définitive

Les fils des articles archivés sont en lecture seule. Un article est archivé lorsque vous le retirez de la liste et lorsqu'il a été commandé sur un bon de commande. Dans les deux cas, il se retrouve sous Historique, l'onglet à côté de En cours.

Vous pouvez toujours lire l'intégralité de la conversation sous Historique. Lorsque vous ouvrez le fil, le panneau affiche une bannière indiquant qu'il est archivé et que les commentaires sont en lecture seule. La zone d'ajout de commentaire a disparu et Modifier et Supprimer n'apparaissent plus sous vos propres commentaires.

Retirer un article d'une liste est une action différente : cela archive l'article et la confirmation l'indique. Le fil est conservé et reste lisible sous Historique. La suppression définitive est une action distincte proposée sous Historique sur une liste personnelle. Sur une liste d'équipe, l'action est refusée : un fil d'équipe ne peut donc pas être détruit de cette manière.

Filtrer une liste d'équipe sur les articles que vous avez ajoutés

Ajoutés par moi uniquement est un interrupteur situé sur les listes d'équipe, à côté des chiffres récapitulatifs au-dessus du tableau. Il masque les articles ajoutés par vos collègues sans les retirer de la liste : vous ne voyez ainsi que les articles que vous avez ajoutés vous-même.

L'interrupteur filtre les articles selon la personne qui les a ajoutés, et non selon les personnes qui en discutent. Un article ajouté par un collègue reste masqué tant que l'interrupteur est activé, même si vous l'avez commenté ou si vous avez été mentionné dans son fil. Désactivez l'interrupteur avant de chercher un fil que vous ne trouvez pas. L'interrupteur n'apparaît pas sur les listes personnelles, où tous les articles sont déjà les vôtres.

Accès aux listes d'équipe et aux commentaires

Pour voir une liste d'équipe, l'autorisation Manage Team Reorder List est nécessaire. Si votre rôle ne l'inclut pas, la page Liste de réapprovisionnement propose uniquement des listes personnelles, aucune liste d'équipe n'apparaît lorsque vous choisissez une liste et il n'y a personne à mentionner. Si vous pensez devoir voir une liste d'équipe mais qu'elle n'apparaît pas, adressez-vous à la personne qui administre votre organisation.

Commenter ne nécessite aucune autorisation spécifique. Toute personne pouvant ouvrir une liste peut lire ses fils et, avec une offre incluant les commentaires, y publier des commentaires.