Piano e fatturazione
Piano e fatturazione per il proprietario: pagare, cambiare e disdire
Come il proprietario paga un piano, perché contano il paese e la partita IVA dell'azienda, come passare a un piano superiore o inferiore, disdire, cosa succede se un pagamento non riesce, carta e fatture.
Solo il proprietario dell'organizzazione paga un piano, lo cambia o lo disdice. Tutti gli altri possono vedere i piani, ma non acquistarne uno.
Paga un piano
- Apri Impostazioni, poi Piano e fatturazione, e seleziona Confronta tutti i piani. Passa a, presente in ogni invito, apre la stessa pagina.
- Sopra la tabella, scegli Mensile o Annuale. Con la fatturazione annuale risparmi almeno due mesi.
- Nella colonna del piano, seleziona Scegli seguito dal nome del piano.
- In La tua azienda, controlla il paese e, nell'UE, la partita IVA. Seleziona Verifica e continua.
- Leggi cosa comporta la verifica per le tue fatture, poi seleziona Continua con il pagamento.
- Nella pagina di pagamento, inserisci i dati della carta e conferma.
- Di nuovo in StockBold, la pagina Piani mostra Conferma del pagamento… e poi Pagamento confermato. La tua organizzazione passa subito al piano che hai scelto.
Se esci dalla pagina di pagamento senza pagare, la pagina Piani mostra Pagamento annullato, non è stato addebitato nulla. I piani si pagano con carta.
La tua azienda, la partita IVA e la valuta
La tua azienda parte dai dati aziendali in Impostazioni, poi Organizzazione. Se sono completi ti chiede solo di confermarli; seleziona Modifica per correggerli. Tutto ciò che inserisci o modifichi lì viene salvato anche nei dati aziendali. StockBold è venduto solo alle aziende.
Nell'UE la partita IVA è obbligatoria e viene verificata subito nel registro IVA dell'UE. La risposta determina se sulle tue fatture viene addebitata l'IVA. Non ti impedisce mai di pagare.
| Risposta | Cosa significa |
|---|---|
| Confermata | Le fatture sono emesse senza IVA, in regime di inversione contabile (reverse charge). Alle aziende in Italia viene sempre addebitata l'IVA al 22%. |
| Non confermata | Viene addebitata l'IVA. Verifica il numero e la sua registrazione presso il tuo ufficio delle imposte, poi aggiornalo in Piano e fatturazione; le fatture successive seguono il numero confermato. |
| Registro non raggiungibile | Puoi continuare. Il numero viene verificato di nuovo automaticamente nei giorni successivi. |
| Fuori dall'UE | Non serve una partita IVA e non viene addebitata l'IVA. |
Il paese determina anche la valuta: un paese dell'UE è fatturato in EUR, il Regno Unito in GBP e ogni altro paese in USD. Prima del pagamento, la pagina Piani può mostrare i prezzi in ciascuna delle tre valute. Dopo la prima fattura, la valuta non può più cambiare.
Passa a un piano superiore
Scegli un piano superiore nella pagina Piani. La finestra Cambia piano mostra l'importo addebitato subito per il resto del periodo in corso, IVA esclusa, poi l'IVA e il totale addebitato. Seleziona Cambia piano ora. Il nuovo piano si applica non appena il pagamento va a buon fine. Se la tua banca ti chiede di confermare il pagamento, seleziona Autentica il pagamento. Se il pagamento non riesce, il tuo piano resta com'era.
Passa a un piano inferiore
Scegli un piano inferiore, poi Programma il cambio. Mantieni il piano attuale fino alla fine del periodo già pagato, senza alcun credito, e la colonna del tuo piano mostra Passa a, con il nuovo piano e la data. Fino ad allora puoi ritirare il cambio con Annulla il cambio programmato.
Per cambiare la frequenza di fatturazione, scegli Mensile o Annuale sopra la tabella e seleziona Passa all'annuale o Passa al mensile sul tuo piano. La finestra Cambia piano indica quando si applica il cambio.
Disdici
- Nella pagina Piani, seleziona Disdici il piano sotto il tuo piano attuale. Passa a Free, nella colonna Free, fa la stessa cosa.
- Leggi Disdire il piano? e seleziona Disdici il piano.
Il piano resta attivo fino alla fine del periodo già pagato, poi l'organizzazione passa a Free e tutti i dati vengono conservati. Fino a quella data puoi selezionare Annulla la disdetta e il piano si rinnova come sempre. Finché una disdetta è in corso il piano non può essere cambiato: annulla prima la disdetta.
Quando un pagamento non riesce
Se il pagamento di un rinnovo non riesce, vedi un avviso rosso, Pagamento non riuscito, con Aggiorna la carta, e la scheda del tuo piano mostra Pagamento non riuscito. Il pagamento viene ritentato nei giorni successivi e nel frattempo il piano resta attivo. Aggiorna la carta per mantenerlo. Se nessun pagamento va a buon fine, l'organizzazione passa a Free; non viene eliminato nulla.
Carta, fatture e indirizzo di fatturazione
Apri Impostazioni, poi Piano e fatturazione. La scheda Abbonamento mostra il tuo piano, la frequenza di fatturazione e quando si rinnova o termina. Seleziona Gestisci la fatturazione per aggiornare la carta, scaricare le fatture o modificare l'indirizzo di fatturazione. Il piano si cambia solo nella pagina Piani: Cambia o disdici il piano ti porta lì.
Azienda e partita IVA, poi Modifica, esegue la stessa verifica fatta prima del pagamento. Un numero confermato si applica dalla fattura successiva.
Una nuova organizzazione con un piano a pagamento
Quando crei un'organizzazione e scegli un piano a pagamento, seleziona Crea e paga. L'organizzazione viene creata subito e prosegui con La tua azienda e la pagina di pagamento. Finché il pagamento non è confermato l'organizzazione è in sola lettura e un avviso mostra Completa il pagamento per iniziare a usare questa organizzazione, con Completa il pagamento. Dove è proposto, Continua con Free porta invece l'organizzazione su Free. Il tuo team vede che l'organizzazione è in attesa del pagamento da parte del proprietario.
Puoi essere proprietario di una sola organizzazione con il piano Free. Se una tua organizzazione a pagamento passa a Free mentre sei già proprietario di un'altra con il piano Free, diventa in sola lettura: l'avviso mostra Questa organizzazione ha bisogno di un piano a pagamento, con Scegli un piano.