Lieferanten-Posteingang
Der Lieferanten-Posteingang: Was er ist und wer ihn nutzen kann
Der Lieferanten-Posteingang ordnet Ihre E-Mails mit Lieferanten nach Lieferant, mit offenen Bestellungen und Anhängen daneben. Jede Person hat ihren eigenen. Lesen ab Starter, Antworten aus StockBold ab Pro, E-Mails in Echtzeit ab Business.
Der Lieferanten-Posteingang im Hauptmenü zeigt Ihre E-Mails mit Lieferanten, gruppiert nach Lieferant und Konversation. Neben jeder Konversation sehen Sie ihre Anhänge, die Bestellungen, um die es geht, sowie den Kontakt, die Zahlungsbedingungen und die offenen Bestellungen des Lieferanten.
Wie E-Mails in den Posteingang gelangen
Richten Sie unter Einstellungen und dann Lieferanten-E-Mails einmalig eine von zwei Methoden ein: Leiten Sie Lieferanten-E-Mails von Ihrem Postfach an Ihre persönliche StockBold-Adresse weiter oder verbinden Sie Ihr Postfach und lassen Sie StockBold es lesen.
Ein verbundenes Postfach übernimmt auch Ihre eigenen Antworten und frühere E-Mails. Außerdem können Sie damit Antworten aus StockBold senden. Siehe „Lieferanten-E-Mails an StockBold weiterleiten“ und „Postfach verbinden“.
Wer Ihre E-Mails sehen kann
Der Posteingang ist persönlich. Sie sehen nur die E-Mails, die über Ihre eigene Weiterleitungsadresse oder Ihr eigenes verbundenes Postfach bei StockBold eingegangen sind. Wenn ein Kollege dieselbe E-Mail erhalten hat, hat jeder von Ihnen seine eigene Kopie: Was Sie lesen, verschieben, löschen, verknüpfen oder markieren, ändert nur Ihre Kopie.
Sie benötigen die Berechtigung View Supplier Mail. Standardmäßig haben die Rollen Administrator, Organisationsleitung und Einkauf diese Berechtigung. Wenn Ihr Konto auf bestimmte Abteilungen beschränkt ist, sehen Sie nur die E-Mails der Lieferanten in Ihren Abteilungen.
Welche Tarife den Posteingang enthalten
| Tarif | Was Sie tun können | Postfächer | Frühere E-Mails beim Verbinden |
|---|---|---|---|
| Free | Nicht enthalten | Keine | Keine |
| Starter | Lieferanten-E-Mails lesen; zum Antworten wird Ihre E-Mail-App geöffnet | 2 | Bis zu 3 Monate |
| Pro | Zusätzlich aus StockBold antworten, allen antworten und weiterleiten | 5 | Bis zu 6 Monate |
| Business | Zusätzlich Echtzeit-E-Mail: Neue E-Mails treffen innerhalb von Sekunden ein | 25 | Bis zu 12 Monate |
| Enterprise | Alles, was in Business enthalten ist | Unbegrenzt | Bis zu 12 Monate |
Postfächer werden für die gesamte Organisation gezählt. Ein Mitglied zählt einmal, sobald es ein Postfach verbindet oder eine Weiterleitungsadresse erstellt, unabhängig davon, ob es eine oder beide Methoden nutzt. Wenn alle Postfächer des Tarifs belegt sind, kann das nächste Mitglied erst dann ein Postfach verbinden oder eine Adresse erstellen, wenn auf einen höheren Tarif gewechselt wird; Mitglieder, die bereits ein Postfach oder eine Adresse haben, behalten diese.
Bei einem Tarif ohne Lieferanten-Posteingang zeigt dessen Menüeintrag ein Schloss. Die Seite zeigt, was der Posteingang bietet, und lädt zu einem Upgrade ein.
Wenn Ihr Tarif den Posteingang nicht mehr enthält
Es treffen keine neuen E-Mails ein. Unter Einstellungen und dann Lieferanten-E-Mails wird Pausiert: Ihr Tarif enthält den Lieferanten-Posteingang nicht mehr angezeigt. Wenn Sie Ihre E-Mails weiterleiten, erhalten Sie eine Benachrichtigung Weiterleitung der Lieferanten-E-Mails pausiert. Die bereits in StockBold vorhandenen E-Mails bleiben erhalten und Sie können sie weiterhin lesen.
Wenn der Tarif den Posteingang wieder enthält, setzt ein verbundenes Postfach den Abruf von selbst fort. Für die Weiterleitung benötigen Sie eine neue Adresse: Öffnen Sie Einstellungen und dann Lieferanten-E-Mails, erstellen Sie eine neue Adresse und tragen Sie sie in die Weiterleitungsregel Ihres Postfachs ein. Die alte Adresse funktioniert nicht mehr.