Konto löschen

Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Sie dauerhaft aus StockBold entfernt. Sie können sich nicht mehr anmelden, verlassen alle Organisationen, denen Sie angehören, und Ihre persönlichen Daten werden sofort gelöscht. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden, und es gibt keine Wartefrist, in der Sie Ihre Entscheidung ändern können.

Bevor Sie beginnen

Wenn Sie Inhaber einer Organisation sind, können Sie Ihr Konto noch nicht löschen. Unter Einstellungen und dann Profil zeigt der Abschnitt Konto löschen den Hinweis Sie sind Inhaber einer Organisation und die Namen der Organisationen an, deren Inhaber Sie sind. Die Schaltfläche Mein Konto löschen ist ausgegraut.

Machen Sie für jede Organisation, deren Inhaber Sie sind, entweder ein anderes Mitglied zum Inhaber (siehe Inhaberschaft einer Organisation übertragen) oder löschen Sie die Organisation (siehe Organisation löschen). Kehren Sie anschließend zu Ihrem Profil zurück.

Konto löschen

1. Öffnen Sie Einstellungen und dann Profil.
2. Scrollen Sie zum Abschnitt Konto löschen am Ende der Seite.
3. Wählen Sie Mein Konto löschen.
4. Lesen Sie die Liste der Folgen.
5. Geben Sie DELETE in Großbuchstaben in das Feld unter Geben Sie "DELETE" zur Bestätigung ein ein.
6. Wenn für Ihr Konto die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist, geben Sie unter Authenticator-Code den aktuellen 6-stelligen Code aus Ihrer Authenticator-App ein.
7. Wählen Sie Konto endgültig löschen.

Konto endgültig löschen bleibt ausgegraut, bis DELETE exakt eingegeben wurde und, falls die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist, ein 6-stelliger Code eingegeben wurde. Sie werden nicht nach Ihrem Passwort gefragt. Nach Abschluss der Löschung werden Sie zur Anmeldeseite weitergeleitet. Wählen Sie stattdessen Abbrechen, um die Seite zu verlassen, ohne etwas zu löschen.

Was sofort gelöscht wird

Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Profilbild, Ihre Berufsbezeichnung und Ihre Sprache werden aus Ihrem Konto entfernt. Ihre persönlichen Einstellungen, Benachrichtigungspräferenzen, Benachrichtigungen, Favoriten, Unterhaltungen mit dem KI-Assistenten und die Fragen, die Sie dem Hilfeassistenten gestellt haben, werden gelöscht.

Jeder API-Schlüssel, den Sie in einer beliebigen Organisation erstellt haben, wird gelöscht und funktioniert sofort nicht mehr. Sie werden aus allen Organisationen entfernt, auch aus solchen, in denen Ihre Mitgliedschaft noch ausstand. An Ihre E-Mail-Adresse gesendete Einladungen und auf Sie wartende Übertragungen der Inhaberschaft werden aufgehoben.

Auch Ihr Lieferanten-Posteingang in jeder Organisation wird gelöscht: Ihre Kopien der Lieferanten-E-Mails und deren Anhänge. Die Verbindung zu Ihren verbundenen Postfächern wird getrennt und Ihre Weiterleitungsadressen funktionieren nicht mehr.

Was bei Ihren Organisationen bleibt

Einträge, die zur Geschäftshistorie einer Organisation gehören, etwa von Ihnen erstellte Lagerbewegungen, Bestellungen, Kommentare und Dokumente, bleiben bei der Organisation. Ihr Name wird dabei durch [Deleted] ersetzt. Auch von Ihnen gesendete Supportanfragen bleiben bei der Organisation.

Was für einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt wird

Wie in der Datenschutzerklärung beschrieben, wird der Nachweis Ihrer Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen und zur Datenschutzerklärung 10 Jahre lang aufbewahrt und anschließend gelöscht. Aufzeichnungen über Zugriffe von StockBold-Mitarbeitenden auf Ihre Daten werden 24 Monate lang aufbewahrt. Gelöschte Daten können für einen begrenzten Zeitraum in verschlüsselten Backups verbleiben und werden anschließend gelöscht, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Eine Organisation verlassen, ohne Ihr Konto zu löschen

Um eine Organisation zu verlassen und Ihr Konto zu behalten, müssen Sie nichts löschen. Bitten Sie eine Person in dieser Organisation, die über die Berechtigung Add / Edit / Delete Users verfügt, Sie zu entfernen. Wenn Sie entfernt werden, werden auch Ihre Lieferanten-E-Mails in dieser Organisation gelöscht.

Wenn die Löschung nicht abgeschlossen werden konnte

Wenn die Löschung mit der Meldung endet, dass Ihre Kontodaten gelöscht wurden, die Löschung aber nicht abgeschlossen werden konnte, sind Ihre persönlichen Daten bereits gelöscht, aber ein letzter Schritt ist fehlgeschlagen. Schreiben Sie an privacy@stockbold.com, damit die Löschung abgeschlossen werden kann.